Video-Legitimation

Ganz einfach legitimieren – mit VR-VideoIdent

Es gibt Zeiten, in denen man nicht vor die Tür gehen mag – bei schlechtem Wetter beispielsweise. Doch manche Dinge lassen sich auch bequem von zuhause aus erledigen. Mit unserer Video-Legitimation weisen Sie Ihre Identität einfach nach, ohne dafür in eine Bank- oder Postfiliale gehen zu müssen.

Was wird benötigt um die Video-Legitimation durchführen zu können?

Für die Identifizierung benötigen Sie:

Eine ausreichend schnelle Internetverbindung ohne VPN-Verbindung
PC mit einem gängigen und aktuellen Browser (wie Chrome oder Firefox) sowie Webcam und Mikrofon

oder

ein mobiles Endgerät (Smartphone oder Tablet) mit dem Betriebssystem Android oder iOS. Achtung: Geräte von Huawei werden nicht unterstützt.
Ein gültiges anerkanntes Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass)
Ein Mobiltelefon zum Empfangen des Ident-Codes

So funktioniert es

Nur wenige Schritte sind nötig:

Video-Legitimation starten - Klicken Sie auf den Button "Video-Legitimation starten", um zu beginnen.
Persönliche Daten eingeben - Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und stimmen Sie den aufgeführten Bedingungen unseres Partners IDnow zu.
Endgerät auswählen - Wählen Sie ein Endgerät zum Start des Videochats aus (per App auf mobilen Endgeräten / per Webcam auf Ihrem PC). Tipp: Wir empfehlen die Video-Legitimation per App.
Video-Chat starten - Starten Sie über Ihr Endgerät und die angezeigte Vorgangsnummer den Video-Chat.
Legitimation - Im Gespräch mit einem Mitarbeiter der IDnow werden Sie u. a. aufgefordert, Ihre Daten vorzulesen und Ihren Ausweis in die Webcam zu halten. Währenddessen werden Ton-, Video- und Bildaufzeichnungen angefertigt.
Bestätigung - Zum Abschluss der Identifizierung erhalten Sie einen Ident-Code per SMS, den Sie bitte im Verlauf des Videochats eingeben. Ihre Daten werden umgehend geprüft und das Ergebnis der Bank verschlüsselt zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet.
Abschluss - Die Video-Legitimation dauert in der Regel 5-8 Minuten und ist mit den o. g. Schritten abgeschlossen.

Häufige Fragen zur Video-Legitimation

Ist die Legitimation per Videochat kostenlos?

Ja, die Legitimation per Video-Legitimation ist bei der Raiffeisenbank Erding eG für Sie kostenlos.

Sind meine Daten bei der Video-Legitimation sicher?

Ja, für die Video-Legitimation arbeiten wir mit unserem Kooperationspartner IDnow zusammen. Die Techonlogie von IDnow wurde für die Einhaltung strengster Datenschutzrichtlinien vom Institut für IT-Recht zertifiziert. Alle Kundendaten liegen sicher verschlüsselt auf Hochverfügbarkeits-Servern in Deutschland. Zusätzlich werden nicht relevante Datenfelder der aufgenommenen Ausweise geschwärzt werden.

Mit welchen Geräten kann ich mich per Video-Legitimation identifizieren?

Sie können jedes Endgerät mit Internetverbindung, Webcam und Mikrofon nutzen.

Das heißt, Sie können zwischen Smartphone, Tablet oder Computer/ Laptop wählen. Sie benötigen keine zusätzliche Software, da IDnow direkt in Ihrem Internetbrowser läuft. Um die Nutzung weiter zu optimieren und noch bequemer zu gestalten, wurden Apps für iOS und Android-Geräte entwickelt.

Wie kann ich mich bei der Video-Legitimation ausweisen?

Für die Video-Legitimation mit IDnow benötigen Sie entweder einen gültigen Personalausweis oder Reisepass.

Wann ist die Video-Legitimation verfügbar?

Sie können sich mit der Video-Legitimation täglich von 08:00 Uhr - 24:00 Uhr legitimieren - auch Sonn- und Feiertags.

Wie lange dauert die Video-Legitimation?

Für gewöhlich nimmt die Video-Legitimation ca. 5 Minuten in Anspruch.

Ist die Video-Legitimation auch im Ausland verfügbar?

Ja, die Video-Legitimation mit IDnow ist weltweit verfügbar. Die Software sowie das Call-Center arbeiten sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.